Guadeloupe · Martinique

Vos clients vous écrivent sur WhatsApp. Votre bot répond, même quand la cuisine est fermée.

Tbot installe sur WhatsApp un assistant qui répond aux questions courantes (horaires, menu, adresse) et note les demandes de réservation pour votre équipe. Pour les restaurants, salons et hôtels.

LK
Le Ti Kréyol
Répond en quelques secondes
Bonsoir, vous êtes ouverts dimanche midi ?
Bonsoir ! Oui, nous servons dimanche de 12h à 15h. Souhaitez-vous réserver ?
Oui, pour 4 personnes à 12h30
Très bien. Quel est votre nom et un numéro de téléphone ? Je transmets à l'équipe, qui vous confirme la table.
Exemple de conversation, établissement fictif

Un message sans réponse, c'est une table de moins.

Pendant le service, personne n'a le temps de répondre au téléphone ou aux messages. Le bot prend les questions simples, vous gardez la relation.

Une réponse en quelques secondes

De jour comme de nuit, le jour de fermeture compris. Vos clients n'attendent plus pour connaître vos horaires ou votre carte.

Les mêmes questions, réglées une fois

Horaires, adresse, accès, plat du jour, formules : nous les configurons avec vous. Moins de messages à traiter pour l'équipe.

Il passe la main quand il le faut

Demande particulière, groupe, réclamation : le bot le dit simplement et transmet à une vraie personne. Pas de réponse inventée.

Installé pour vous, en quatre étapes

1

Un échange de 15 minutes

Vous me présentez votre établissement : ce que vos clients demandent le plus, votre façon de leur parler.

2

Je prépare votre bot

Votre menu, vos horaires, votre ton. Rien à installer ni à coder de votre côté.

3

Vous le testez

Vous posez vos questions comme un client. On corrige ensemble jusqu'à ce que ça vous ressemble.

4

Mise en ligne et suivi

Le bot répond à vos clients. Je regarde les conversations avec vous et j'ajuste ce qui doit l'être.

Ce que fait le bot, et ce qu'il ne fait pas

Je préfère vous dire les limites dès maintenant : un assistant qui promet trop finit par décevoir vos clients.

Il fait

Répond en français aux questions courantes, à toute heure.
Note les demandes de réservation : nom, nombre de personnes, date, heure, téléphone.
Transmet à votre équipe, qui confirme elle-même.
Passe la main à un humain pour tout cas particulier.

Il ne fait pas

Il ne confirme pas une table à votre place : c'est vous qui validez.
Il n'encaisse pas de paiement et ne prend pas de commande pour l'instant.
Il ne garantit rien sur les allergies : il renvoie vers votre équipe.
Il n'invente pas : s'il ne sait pas, il le dit et vous prévient.

Un seul interlocuteur, à Sainte-Rose

Je m'appelle Meddy. Je crée et je suis moi-même chaque bot Tbot, pour des commerces de Guadeloupe et de Martinique. Vous n'avez ni plateforme à apprendre ni service client lointain : vous m'écrivez, je réponds.

Vos conversations clients restent vos conversations : voir la politique de confidentialité en bas de page.

Tarif

Un prix clair, annoncé avant de commencer

Installation et paramétrageTarif communiqué sur Devis
Abonnement mensuel, suivi inclusTarif communiqué sur Devis

Sans engagement avec période d'essai. Devis gratuit après notre échange.

Questions fréquentes

Mes clients doivent-ils installer quelque chose ?

Non. Ils écrivent sur WhatsApp, comme à n'importe quel contact, sans application ni lien à ouvrir.

Quel numéro WhatsApp est utilisé ?

Nous choisissons ensemble un numéro WhatsApp Business pour votre établissement. Je vous explique les options pendant notre échange, selon ce que vous utilisez déjà.

Et si le bot ne connaît pas la réponse ?

Il ne l'invente pas. Il dit au client que l'équipe va lui répondre et vous la transmet.

Puis-je modifier le menu ou les horaires ensuite ?

Oui. Envoyez-moi le changement (nouveau menu, jour de fermeture exceptionnel) et je mets le bot à jour.

Que deviennent les messages de mes clients ?

Ils servent uniquement à faire fonctionner le bot pour votre établissement. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Voyons ensemble ce que ça donnerait chez vous.

15 minutes, sans engagement. Je vous montre un bot sur un cas proche du vôtre.

Écrire à contact@tbot.fr
Tbot
ERDUAL Meddy, entrepreneur individuel
Rocade de Montplaisir, 97115 Sainte-Rose
SIRET 842 347 064 00029